仕事内容	既存会員のお客様（主に個人顧客）を担当し、１人１人会員様に寄り添ったフォローを行い、弊社ホテルのご利用を促進していただくお仕事です。ホテルのイベントやお得なプランの案内を始め、ホテル周辺の観光情報の提供やおすすめの料理情報を伝え、当社ホテルへ足を運んでいただくためのきっかけづくりを行います。 担当する会員様は事業主や個人で入会されている富裕層の方で年齢層も様々なため、会員様ごとに利用ニーズが異なりますので、オリジナルな利用方法や観光コースなどを提案し余暇を楽しんでいただくお手伝いが日常のメインになります。 フォローをしていく中でご利用後にお客様から「記念日を家族と過ごせてよかった」や「担当の〇〇さんのお陰で、ゆっくり楽しませてもらえましたよ」など、会員様より感謝の言葉を頂戴することが度々あるため、やりがいを感じられる仕事です。 既に会員の方のみにご案内するため、新規開拓や飛び込み営業、テレアポなどはありません。 会員様500件程をご担当いただき下記業務をお任せします。 基本的にはお電話ですが、メール、LINEWORKS、DM及び訪問なども行います。 ・入電をメインとした会員様のフォロー（予約手配や情報収集、提供） ・ホテルへの送客及びイベント販売 ・お客様のホテル利用時、フォローの為のアテンド
勤務地（都道府県）	大阪府
施設名	大阪支社
勤務地住所	大阪府大阪市北区西天満４－１４－３ リゾートトラスト御堂筋ビル
勤務時間	フレックスタイム制（フレキシブルタイム:有 6:00~21:00/コアタイムなし/年間総労働時間1920時間）
雇用形態	正社員
必須要件・歓迎要件	【歓迎要件】 ・営業経験者の方　※未経験の方も歓迎します ・お客様との信頼関係を大切にしたい方 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・基本的なＰＣスキル ・普通自動車第一種免許
給与情報	月給：255,400円～334,600円 ※上記月給の中には20,000～40,000円の見込み残業代を含んでおります ※超過勤務手当及び各種手当は別途支給 ※給与は、経験・能力を考慮の上決定します
休日・休暇	週休二日制（土・日曜日） 年間120日(祝日、夏季休暇、年末年始）、年次有給休暇、慶弔・特別休暇、産前・産後休暇、育児休業、短期育児休業、介護休業　他）
待遇・福利厚生	【手当】 ・超過勤務手当 ・住宅手当/月2万4000円(当社規程による) ・資格手当 ・通勤交通費支給/上限 月15万円(当社規程による)など 【昇給】 給与更改：年1回（6月） 【賞与】 年2回（7月・12月） ※2024年度実績　合計4カ月分 【保険制度】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 【待遇・福利厚生・社内制度】※当社規程による 寮・社宅制度 勤務地限定制度 退職金制度 社員持株会（会社から奨励金支給） 財形貯蓄制度 選択制確定給付企業年金 就労復帰支援（GLTD）制度 育児休業制度・出生時育児休業制度 短期育児休業制度（はぐくみ休暇）/ 短時間勤務制度 介護休業制度 / 短時間勤務制度 介護休業補償制度 通信教育費（在籍期間内に修了した場合、一律70％会社負担） カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度／40,000円分のポイントを毎年付与） 当社運営施設の優待利用