「エモーション・タイ」とは？

「エモーション・タイ」は、ともに働く同僚と感謝の気持ちを伝え合い、仲間を大切にする文化の醸成を目的に始まった、リゾートトラストならではの表彰制度です。「感情・心」を意味する「エモーション」と、「つなぐ」を意味する「タイ」が、名前の由来です。

表彰の基準となるのは、スタッフ同士が職場で送り合っている感謝のメッセージ「サンキューカード」を送った数・送られた数やカードの内容。現在は紙のカードから電子化され、アプリ上で便利にサンキューカードを送れるようになりました。

各施設・支社で、 四半期ごとにMVPが選出され、さらにその中で優れたスタッフが、年間MVPとして「エモーション・タイ」年間MVP表彰式および懇親会に招待されます。「エモーション・タイ」で通算3回年間MVPに選出されたスタッフは「年間MVPゴールド」として表彰されます。

「エモーション・タイ」の表彰式を
見てみましょう！

今年度は、合計35名のスタッフが年間MVPを受賞。今年の春に入社したばかりのスタッフ9名から、勤続20年目のスタッフまで、幅広い年齢の方が表彰式に参加しました。

まずは受賞者とそのご家族へのお祝いの言葉から、表彰式は和やかな空気でスタート。続いて、人事責任者から受賞者の皆さんへ、表彰状の授与が行われました。

「訪れたお客さまを笑顔にする、そのようなおもてなしを全国の施設で実現できているのは、受賞された皆さんが日頃から働く仲間たちへ感謝の気持ちを積極的に伝えくださっているおかげです」と祝辞の中で述べました。「お客さまを笑顔にするためには、まずはスタッフが笑顔で働くことが大事」「仲間を大切にする文化が大切」というメッセージに、参加者は深くうなずいていました。

いよいよ懇親会が始まると、会場にはエクシブ京都 八瀬離宮自慢のフルコースが次々に運ばれてきました。スタッフはもちろん、受賞者のご家族も「おいしいね」と舌鼓を打っている様子。

懇親会中には、受賞者一人ひとりに職場の仲間からの感謝のメッセージが伝えられました。ご家族の中には、普段はなかなか知る機会がない、仕事を頑張る受賞者の姿を想像され、目を潤ませる方もいらっしゃいました。

テーブルを囲む受賞者同士も感謝やねぎらいを伝え合い、心温まるすてきな会になりました。