チェックイン・チェックアウト業務や、館内の案内、お客さまへのご対応、予約の確認などのホテルフロントにおける宿泊業務全般を担当します。
お客さまに喜んでいただくための提案や心遣いが求められます。

コンシェルジュの業務は非常に多岐にわたりますが、お客さま一人ひとりのお問い合わせやご要望に対応するのが主な仕事です。また、周辺観光のご案内や各種予約手配なども行います。

ホテルにてお客さまとの打ち合わせ、お客さまに合ったテーラーメイドのウェディングやプラン、イベントの提案を行い、各種手配や関係部署との調整、当日の施行までを担当します。

ホテル正面玄関でのお客さまのお出迎えやお見送り、ホテル入り口からお部屋までのお客さまのお荷物対応、近隣観光施設のご案内等のお客さまのホテル滞在中のサポート、お部屋への備品等のお届けなどが私たちの主な仕事です。
様々な業務を通して、お客さまの快適な滞在をサポートします。

電話対応やお客さまへのご予約確認、予約管理システムを用いた予約の整理、レストラン利用のご案内などのオペレーター業務を行います。
お客さま一人ひとりのご要望に対する臨機応変な対応が求められます。

文書管理や福利厚生、オフィス・インフラ管理、コスト削減などに関わる業務が私たちの主な仕事です。様々な事業を展開しているリゾートトラストで、今後更に事業を多角化し、業績拡大を目指したり、従業員がより高い生産性を実現できるよう体制の改善を担います。

お客さまのお部屋の清掃やベッドメイキングに関する管理業務を行います。
お客さまに清潔で快適にご利用いただけるようなお部屋を創りあげます。
会員制ならではのホテルの要となるポジションです。

ホテル内のレストランを利用されるお客さまへ提供する料理の調理業務全般を担当します。
食材は地産地消から世界の高級食材を用いて、食材本来の味を活かした調理法にこだわっています。
レストランメンバーなどとも連携しながらお客さまの心に残る料理を提供しています。

特別な空間を提供するホテル内のラウンジ・バーにて、バーテンダー業務や、お客さまのご案内、飲料やお酒等をご提供するのが主な仕事です。
日頃からお酒に関する知識を身につけ、お客さまの好みに合わせたドリンクをふるまいます。

レストランの席案内、料理やドリンクの提供を行うのが私たちの主な仕事です。
料理の説明やお客さまとの会話も大切にしており、料理に関する知識だけでなく、お客さま一人ひとりに合わせた接客対応が求められます。

バンケットとは、宴会場での催事や結婚式のサービス、ブッフェ会場としてのサービスが主な仕事内容。
インルームダイニングとは、客室でお食事をお楽しみいただくためのサービスを行います。
宴会や結婚式などのイベントでは、お客さまのご要望を叶える上で、メンバーとの連携・チームワークが非常に重要となります。

「オールハンド」のフェイシャル・ボディのトリートメントのほか、予約受付やカウンセリング、備品発注業務などを行うのが私たちの主な仕事です。
ハイクオリティな技術とお客さまとの深い関係性を活かしたサービスを提供します。

ホテルのフィットネスクラブで、インストラクター業務やトレーニング指導、プールの監視、チェックイン・チェックアウト等のレセプション業務を通して、お客さまの心身のリフレッシュをお手伝いする仕事です。

ホテル内のブティック・ショップで、お客さまの趣向に合わせた商品をご提案することが私たちの仕事です。
流行・トレンドをもとに店頭で販売する商品ラインナップを検討し、お客さまの要望に併せて商品の品揃えや発注業務、販売業務を行います。

ハイクオリティなゴルフ場にて、チェックイン・チェックアウト精算業務や予約電話の受付対応、競技会やゴルフコンペ準備を行います。お客さまが安心して快適にプレーできるようにサポートするキャディ業務、コースの品質維持を担当するコース管理も行いします。

ホテル所有艇(クルーザー)の運航・操船業務・運営・監理、及びアクティビティ部門(スパ・フィットネス)における運営業務を担当します。 お客さまにクルージングをお楽しみいただけるよう、安全な運航とハイクオリティなサービスをお届けします。